Kadar keluar masuk pekerja atau employee turnover menjadi salah satu cabaran terbesar syarikat di Malaysia. Apabila kadar turnover meningkat, syarikat bukan sahaja kehilangan tenaga kerja berpengalaman tetapi turut menanggung kos latihan baharu, penurunan produktiviti, dan gangguan terhadap budaya kerja.
Lebih membimbangkan, sebab turnover tinggi sering berpunca daripada isu yang sebenarnya boleh dicegah daripada gaji yang tidak kompetitif hinggalah proses HR yang tidak teratur.
Oleh itu, memahami cara turunkan kadar turnover syarikat dan cara kekalkan pekerja merupakan langkah penting untuk memastikan kestabilan operasi dan pertumbuhan jangka panjang. Berikut ialah lima strategi utama yang terbukti berkesan untuk organisasi di Malaysia.
- Tawarkan Gaji & Faedah yang Kompetitif
Dalam kebanyakan kes, gaji tetap menjadi sebab turnover tinggi. Apabila pampasan tidak setara dengan tanggungjawab kerja atau tidak selari dengan pasaran, pekerja mudah mempertimbangkan peluang di tempat lain.
Gaji yang kompetitif bukan sahaja menarik bakat, tetapi juga memberi insentif kepada pekerja sedia ada untuk kekal dan berkembang dalam syarikat.
Untuk membina struktur pampasan yang kukuh, majikan perlu:
- Menyemak julat gaji industri mengikut peranan dan pengalaman.
- Melaksanakan kenaikan tahunan berdasarkan prestasi dan keadaan ekonomi.
- Memastikan pengiraan OT tepat mengikut peraturan buruh Malaysia, kesilapan payroll merupakan faktor besar yang merosakkan kepercayaan pekerja.
Selain itu, faedah memberi nilai tambah kepada kebajikan pekerja. Antara insentif popular yang membantu mengurangkan turnover ialah:
- Insurans kesihatan.
- Cuti berbayar yang jelas dan teratur.
- Elaun tambahan, sokongan kesihatan mental, dan inisiatif kesejahteraan.
Faedah ini menunjukkan bahawa syarikat menghargai pekerja secara holistik, bukan hanya dari sudut output kerja.
- Bangunkan Laluan Kerjaya & Peluang Peningkatan
Pekerja moden mengutamakan peluang pembelajaran dan perkembangan. Jika mereka berasa stagnan atau tidak nampak masa depan yang jelas dalam syarikat, motivasi turun dan turnover meningkat.
Persekitaran kerja yang menyokong perkembangan kerjaya secara konsisten dapat mengekang masalah tersebut.
Antara inisiatif yang boleh dilaksanakan adalah,
- Program latihan dan upskilling, sama ada dalaman atau luaran.
- Program mentor untuk meningkatkan kompetensi dan keyakinan.
- Pelan kerjaya yang jelas, termasuk tahap kenaikan pangkat dan KPI.
Dengan laluan kerjaya yang terancang, pekerja lebih cenderung untuk kekal kerana mereka nampak potensi jangka panjang dalam organisasi.
Jika anda mencari peluang peningkatan kerjaya, MySyarikat Academy ada menawarkan kursus latihan yang sesuai untuk semua jenis keperluan pekerja dan syarikat. Kursus latihan ini bukan sahaja 100% HRD Corp Claimable tetapi ia juga membolehkan majikan menggunakan dana levi HRD Corp yang terkumpul.
- Sokong Fleksibiliti & Keseimbangan Kerja-Kehidupan
Fleksibiliti telah menjadi salah satu faktor terpenting dalam retensi pekerja. Jadual kerja yang ketat dan kurang ruang peribadi menyumbang kepada tekanan serta burnout, yang akhirnya mencetuskan turnover.
Fleksibiliti membantu pekerja mengurus komitmen kerja dan keluarga dengan lebih seimbang, sekaligus meningkatkan kepuasan kerja.
Bentuk Fleksibiliti yang Realistik untuk Majikan Malaysia
- Flexible hours atau waktu kerja anjal.
- Mod hybrid atau remote, jika jenis kerja membenarkan.
- Pengurusan cuti yang lebih teratur, supaya pekerja dapat merancang masa mereka tanpa tekanan.
Fleksibiliti yang bertanggungjawab mencipta rasa kepercayaan dua hala antara majikan dan pekerja.
- Wujudkan Budaya Penghargaan & Pengiktirafan
Penghargaan adalah keperluan psikologi yang sering dipandang ringan. Ramai pekerja meninggalkan syarikat bukan kerana gaji rendah, tetapi kerana mereka merasakan usaha mereka tidak dihargai.
Dan penghargaan tidak semestinya berbentuk kewangan, kadangkala kata-kata terima kasih pun sudah cukup memberi impak.
Kaedah Pengiktirafan yang Berkesan
- Penghargaan awam atau peribadi.
- Sistem feedback dua hala untuk memberi ruang pekerja bersuara.
- Aktiviti kebajikan atau hubungan pasukan (team bonding) yang mengukuhkan keakraban tempat kerja.
Budaya penghargaan menjadi asas kepada kepercayaan, loyalti, dan motivasi pekerja.
- Perkukuh Sistem & Pengurusan HR
Ramai tidak menyedari bahawa banyak sebab turnover tinggi bermula daripada proses HR yang lemah, seperti:
- Gaji salah atau lewat.
- Proses onboarding tidak tersusun.
- HR tidak responsif terhadap aduan atau keperluan pekerja.
Kelemahan asas ini mewujudkan rasa tidak percaya dan ketidakstabilan dalam organisasi.
Penyelesaian yang Tingkatkan Kesetiaan Pekerja
- Sistem payroll digital tepat untuk mengelakkan ralat gaji.
- Proses onboarding profesional, supaya pekerja baru mendapat pengalaman awal yang positif.
- Sokongan HR yang konsisten, termasuk polisi jelas, panduan teratur, dan komunikasi yang responsif.
Pelaburan dalam sistem HR yang lebih moden dan tersusun memberi impak langsung kepada retensi.
Baca juga: Panduan Turnover Dan Pemberhentian Pekerja
Menurunkan turnover bukan kerja sehari. Ia memerlukan strategi jangka panjang, konsisten, dan berfokus kepada kesejahteraan pekerja. Sebagai langkah permulaan, syarikat disarankan melakukan audit dalaman retensi bagi mengenal pasti punca sebenar pekerja meninggalkan organisasi.
Dengan data yang tepat, strategi retensi boleh dirangka dengan lebih bermakna dan berkesan. Akhirnya, syarikat yang berjaya ialah syarikat yang berjaya kekalkan pekerja, bukan sekadar mengambil pekerja baharu.
Pengurusan Pekerja Boleh Jadi Mencabar Tanpa MySyarikat!
Sebagai majikan, menguruskan pelbagai jenis pekerja boleh menjadi tugas yang rumit. Tanpa sistem yang teratur, risiko salah pengiraan, rekod bercelaru, atau ketidakpatuhan terhadap polisi adalah tinggi.
Perkenalkan MySyarikat, sistem HRMS (Human Resource Management System) automasi yang membantu majikan:
- Mengautomasikan tugasan: Semua tugasan direkodkan secara digital untuk memudahkan semakan.
- Menguruskan pengurusan secara online: Sebarang tugasan kini boleh diakses dengan satu klik.
- Memastikan pematuhan: Sistem direka untuk mematuhi undang-undang kerja di Malaysia.
Tidak kira sama ada anda majikan SME atau syarikat besar, MySyarikat adalah penyelesaian lengkap untuk pengurusan sumber manusia anda!
Mari BOOK DEMO untuk dapatkan sistem MySyarikat sekarang!
