Dalam dunia profesional, conflict of interest atau konflik kepentingan di tempat kerja bukan sekadar isu kecil yang boleh dipandang ringan. Ia boleh berlaku tanpa disedari daripada penggunaan sumber syarikat untuk tujuan peribadi sehinggalah membuat keputusan yang memihak kepada diri sendiri.
Apa yang kelihatan seperti tindakan “biasa” mungkin sebenarnya sedang menjejaskan integriti organisasi.
Sebagai pekerja, setiap keputusan yang dibuat bukan hanya mencerminkan nilai peribadi, tetapi juga mencorakkan reputasi syarikat. Dan apabila batas antara kepentingan peribadi dan profesional kabur, di situlah konflik mula berakar.
Maksud Conflict of Interest
Secara mudahnya, conflict of interest berlaku apabila seseorang individu mengutamakan kepentingan peribadi sehingga menjejaskan tanggungjawab profesionalnya terhadap syarikat. Dalam konteks tempat kerja, situasi ini boleh berlaku di mana-mana peringkat daripada pekerja bawahan sehinggalah ahli lembaga pengarah.
Konflik ini kadang berlaku secara tidak sengaja, namun impaknya boleh menjadi besar. Misalnya, apabila pekerja menjual maklumat sulit syarikat kepada pesaing, atau apabila pengurus memilih saudara sendiri untuk mengisi jawatan kosong. Kedua-duanya menjejaskan kepercayaan dan menimbulkan persoalan tentang keadilan serta integriti organisasi.
Oleh sebab itu, kebanyakan syarikat kini menitikberatkan pendedahan latar belakang keluarga dan bekas tempat kerja semasa proses pengambilan pekerja. Malah, sesetengah kontrak kerja turut menyertakan klausa khas bagi menghalang pekerja daripada mengeluarkan kenyataan media tanpa kebenaran rasmi.
Jenis-Jenis Conflict of Interest di Tempat Kerja
Konflik kepentingan boleh muncul dalam pelbagai bentuk kadangkala secara halus, kadangkala terang-terangan. Namun, tiga bentuk ini adalah antara yang paling lazim berlaku di organisasi moden:
- Nepotisme (Pilih Kasih)
Nepotisme berlaku apabila seseorang menggunakan kedudukannya untuk memberi kelebihan kepada ahli keluarga atau rakan rapat. Fenomena ini bukan sahaja menjejaskan keadilan, malah boleh membunuh semangat kerja dalam kalangan pekerja lain.
Bayangkan seorang ketua jabatan melantik anaknya sebagai pengganti tanpa mempertimbangkan pekerja lain yang lebih layak. Ia bukan sahaja merendahkan moral pasukan, tetapi juga mencipta budaya kerja yang toksik.
- Pecah Amanah
Pecah amanah ialah bentuk conflict of interest yang paling ketara. Ia berlaku apabila pekerja menyalahgunakan kepercayaan yang diberikan sama ada menyeleweng dana, menggunakan aset syarikat untuk kepentingan peribadi, atau menerima hadiah mewah tanpa pengetahuan majikan.
Tindakan sebegini bukan sekadar kesalahan disiplin, malah boleh membawa implikasi undang-undang. Lebih buruk lagi, ia meruntuhkan asas kepercayaan antara pekerja dan majikan.
- Maklumat Orang Dalam (Insider Information)
Dalam dunia korporat yang kompetitif, maklumat adalah kuasa. Ada pekerja yang sanggup membocorkan data sulit kepada pihak luar atau pesaing untuk keuntungan peribadi. Ada pula yang “terlepas cakap” kepada media tanpa sedar kesannya terhadap syarikat.
Atas sebab itu, kontrak kerja moden biasanya memasukkan klausa kerahsiaan (confidentiality clause) yang menuntut pekerja menjaga segala maklumat dalaman syarikat walaupun selepas meninggalkan organisasi.
Cara Menghadapi Conflict of Interest di Tempat Kerja
Realitinya, tiada syarikat yang kebal daripada konflik kepentingan. Namun, organisasi yang bijak mampu mengurusnya sebelum menjadi krisis. Berikut antara langkah yang boleh diambil:
- Didikan dan Kesedaran
- Pastikan setiap pekerja memahami maksud sebenar conflict of interest dan bagaimana ia boleh memberi kesan terhadap reputasi syarikat. Ini boleh diterapkan semasa sesi onboarding atau latihan etika kerja.
- Polisi dan Etika Kerja yang Tegas
- Syarikat perlu mewujudkan dasar etika kerja yang jelas, bukan hanya di atas kertas, tetapi juga diamalkan oleh pengurusan tertinggi. Nilai keadilan dan ketelusan mesti bermula dari atas.
- Laporan dan Saluran Aduan Terbuka
- Pekerja harus diberi ruang untuk melaporkan sebarang salah laku tanpa rasa takut. Sesiapa yang menyuarakan kebimbangan tidak seharusnya dihukum, tetapi dihargai sebagai individu yang menjaga kepentingan organisasi.
- Ketelusan dan Pengisytiharan (Disclosure)
- Setiap keputusan daripada pelantikan jawatan hingga pemberian kontrak harus dijalankan secara telus. Pengisytiharan kepentingan peribadi boleh membantu mengelak salah faham dan mengekalkan kepercayaan.
Baca juga: Kontrak Pekerjaan: Bertulis dan Tidak Bertulis
Kesimpulannya, setiap keputusan di tempat kerja mencerminkan nilai dan integriti seseorang. Conflict of interest bukan sekadar istilah undang-undang, ia ujian terhadap kejujuran dan tanggungjawab profesional kita.
Sebagai pekerja, fahami sempadan antara kepentingan diri dan kepentingan syarikat. Sebagai majikan, bina budaya kerja yang terbuka, telus, dan beretika. Dan apabila ragu-ragu, rujuklah kepada pegawai sumber manusia (HR) kerana dalam dunia pekerjaan, kejujuran adalah pelaburan jangka panjang yang paling berharga.
Dalam pada itu, MySyarikat Academy ada menawarkan kursus latihan berkaitan melaksanakan kontrak pekerjaan dengan betul. Kursus latihan ini bukan sahaja 100% HRD Corp Claimable tetapi ia juga membolehkan majikan menggunakan dana levi HRD Corp yang terkumpul.
Melalui kursus latihan ini anda boleh mempelajari cara membuat kontrak pekerjaan yang betul, dan bagaimana cara untuk memasukkan klausa berkaitan conflict of interest bagi memastikan syarikat dilindungi kepentingan masing-masing.
Pengurusan Pekerja Boleh Jadi Mencabar Tanpa MySyarikat!
Sebagai majikan, menguruskan pelbagai jenis pekerja boleh menjadi tugas yang rumit. Tanpa sistem yang teratur, risiko salah pengiraan, rekod bercelaru, atau ketidakpatuhan terhadap polisi adalah tinggi.
Perkenalkan MySyarikat, sistem HRMS (Human Resource Management System) automasi yang membantu majikan:
- Mengautomasikan tugasan: Semua tugasan direkodkan secara digital untuk memudahkan semakan.
- Menguruskan pengurusan secara online: Sebarang tugasan kini boleh diakses dengan satu klik.
- Memastikan pematuhan: Sistem direka untuk mematuhi undang-undang kerja di Malaysia.
Tidak kira sama ada anda majikan SME atau syarikat besar, MySyarikat adalah penyelesaian lengkap untuk pengurusan sumber manusia anda!
Mari BOOK DEMO untuk dapatkan sistem MySyarikat sekarang!
