Bayangkan jam sudah menunjukkan pukul 10 malam. Anda sedang bersantai di sofa, sudah separuh mengantuk dan tiba-tiba telefon bergetar. Notifikasi WhatsApp. Nama bos terpapar di skrin. “Boleh siapkan laporan tu malam ni?”
Sekelip mata, rasa rehat anda hilang. Dan di sudut fikiran, satu soalan mula berlegar, betul ke bos boleh buat macam ni? Ia adalah realiti harian bagi pekerja Malaysia dan ramai yang tidak tahu sama ada mereka punya hak untuk tidak membalas, atau wajib akur tanpa soal.
Jawapan ringkasnya majikan boleh mesej lepas waktu kerja, tetapi bukan tanpa had. Ada garis yang tidak sepatutnya dilangkaui, dan garis itu dilindungi oleh undang-undang buruh Malaysia. Jom kita bongkar satu persatu.
Apa Yang Dimaksudkan Dengan “Mesej Lepas Waktu Kerja”?
Bukan semua mesej daripada bos selepas pukul 6 petang itu bermasalah. Perkara pertama yang perlu anda faham ialah bukan semua komunikasi luar waktu kerja adalah sama. Mesej lepas waktu kerja merangkumi sebarang bentuk komunikasi berkaitan kerja yang dihantar di luar waktu bekerja biasa anda. Ini termasuk:
- Panggilan telefon
- SMS dan WhatsApp
- E-mel kerja
- Notifikasi aplikasi seperti Slack, Microsoft Teams, atau Google Chat
Namun, ia hanya menjadi isu apabila komunikasi itu menghendaki anda mengambil tindakan, bukan sekadar menerima maklumat.
Bezanya begini:
- Mesej maklumat sahaja: Bos menghantar jadual mesyuarat esok untuk tatapan anda. Tiada tindakan segera diperlukan. Anda boleh baca esok pagi, tiada masalah.
- Mesej yang menuntut kerja: Bos meminta anda menyiapkan pembentangan malam itu juga, atau meminta anda hadir dalam panggilan video jam 11 malam. Di sinilah masalah bermula.
Majikan mesej selepas waktu pejabat bukan secara automatik salah — tetapi apa yang diminta selepas mesej itu adalah penentu kepada hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.
Bila Mesej Itu Dikira Sebagai Kerja Lebih Masa?
Di sinilah undang-undang mula digunakan dan anda perlu dengar baik-baik.
Akta Kerja 1955 (Pindaan 2022) menetapkan had waktu kerja biasa bagi pekerja di Malaysia, iaitu tidak melebihi 8 jam sehari atau 45 jam seminggu. Sebarang kerja yang melebihi had ini dikira sebagai kerja lebih masa — dan ia wajib dibayar pada kadar yang ditetapkan oleh akta.
Dalam erti kata lain jika mesej daripada majikan anda menghendaki anda melakukan kerja sebenar di luar waktu biasa, dan jumlah jam bekerja anda sudah melebihi had tersebut, maka majikan anda bertanggungjawab untuk membayar setiap minit kerja tambahan itu.
Ini bermakna “bekerja” bukan hanya soal duduk di pejabat. Jika anda membalas e-mel kerja, menyiapkan dokumen, atau menghadiri panggilan video atas arahan majikan pada waktu malam itu adalah kerja, tidak kira di mana anda berada atau jam berapa ketika itu.
Ramai pekerja tidak sedar bahawa tindakan semudah membalas WhatsApp bos jam 11 malam, jika ia melibatkan pelaksanaan tugas sudah pun boleh dikira dalam pengiraan jam kerja. Masa anda ada nilainya, dan undang-undang mengiktiraf itu.
Hak Pekerja Terhadap Waktu Rehat
Selain peruntukan kerja lebih masa, Akta Kerja 1955 turut memperuntukkan hak pekerja kepada waktu rehat yang dilindungi dan ini bukan perkara kecil.
Akta ini menetapkan bahawa pekerja berhak atas hari rehat mingguan dan waktu rehat harian yang mencukupi. Prinsipnya mudah, masa rehat adalah hak, bukan hadiah. Ia tidak boleh dirampas sewenang-wenangnya oleh mana-mana pihak termasuk majikan.
Apabila majikan mesej selepas waktu pejabat secara berterusan dan mengharapkan respons segera setiap kali, ini berisiko bercanggah dengan prinsip perlindungan waktu rehat yang tersirat dalam rangka kerja undang-undang buruh Malaysia.
Ada satu perkara yang perlu anda tahu: tiada peruntukan khusus dalam Akta Kerja 1955 yang secara literal menyebut “mesej selepas waktu kerja.” Namun, perlindungan terhadap hak pekerja selepas kerja tetap wujud, melalui prinsip had waktu kerja, hak rehat, dan kewajipan pembayaran kerja lebih masa yang menyelubungi setiap situasi seperti ini.
Peranan Kontrak Kerja dan Polisi Syarikat
Sebelum anda menghukum majikan anda, ada satu lagi dimensi yang perlu difahami iaitu apa yang tertulis dalam kontrak anda.
Majikan sebenarnya dibenarkan untuk memasukkan terma berkaitan komunikasi luar waktu kerja dalam kontrak pekerjaan atau employee handbook syarikat. Polisi yang baik seharusnya merangkumi:
- Garis panduan waktu komunikasi macam bila waktu yang sesuai untuk menghantar mesej atau e-mel kerja
- Prosedur kecemasan seperti saluran dan cara yang betul untuk dihubungi jika situasi benar-benar mendesak
- Pampasan tugas on-call contohnya berapa dan bagaimana pekerja dibayar jika mereka dikehendaki bersedia di luar waktu kerja
- Definisi jelas tentang “respons segera” supaya pekerja tahu bila mereka benar-benar wajib bertindak balas
Polisi yang jelas bukan sahaja adil kepada pekerja tapi ia juga melindungi majikan daripada tuntutan kerja lebih masa yang tidak dijangka.
Walau bagaimanapun, syarat pentingnya ialah polisi syarikat tidak boleh bercanggah dengan Akta Kerja 1955. Majikan tidak berhak menggunakan kontrak atau handbook sebagai alat untuk mengetepikan hak-hak asas pekerja yang dijamin oleh undang-undang.
Jika kontrak anda langsung tidak menyebut tentang komunikasi luar waktu kerja, maka peruntukan Akta Kerja 1955 terpakai sepenuhnya tanpa pengecualian.
Baca juga: Peraturan Waktu Kerja dan Waktu Rehat Pekerja
Kesimpulannya, undang-undang buruh Malaysia tidak melarang komunikasi selepas waktu pejabat sepenuhnya, tetapi ia menetapkan had yang jelas, iaitu apabila mesej itu bertukar menjadi arahan kerja, apabila ia memakan masa rehat anda, dan apabila ia melebihi had waktu kerja yang ditetapkan.
Sebagai pekerja, ketahui hak anda. Baca kontrak anda. Simpan bukti. Dan jangan takut untuk bersuara melalui saluran yang betul.
Sebagai majikan, bina polisi yang jelas, adil, dan konsisten dengan Akta Kerja 1955. Pekerja yang dihormati masa rehatnya adalah pekerja yang datang kerja dengan lebih bersemangat dan itu nilainya jauh melebihi sebuah mesej WhatsApp tengah malam.
Pengurusan Pekerja Boleh Jadi Mencabar Tanpa MySyarikat!
Sebagai majikan, menguruskan pelbagai jenis pekerja boleh menjadi tugas yang rumit. Tanpa sistem yang teratur, risiko salah pengiraan, rekod bercelaru, atau ketidakpatuhan terhadap polisi adalah tinggi.
Perkenalkan MySyarikat, sistem HRMS (Human Resource Management System) automasi yang membantu majikan:
- Mengautomasikan tugasan: Semua tugasan direkodkan secara digital untuk memudahkan semakan.
- Menguruskan pengurusan secara online: Sebarang tugasan kini boleh diakses dengan satu klik.
- Memastikan pematuhan: Sistem direka untuk mematuhi undang-undang kerja di Malaysia.
Tidak kira sama ada anda majikan SME atau syarikat besar, MySyarikat adalah penyelesaian lengkap untuk pengurusan sumber manusia anda!
Mari BOOK DEMO untuk mendapatkan sistem MySyarikat sekarang!
