Antara persoalan yang sering menjadi tanda tanya kepada pekerja, malah sesetengah majikan, adalah bolehkah terminate pekerja kerana prestasi kerja yang lemah atau kurang membrangsangkan.
Jawapannya BOLEH dan pada masa yang sama, TIDAK BOLEH. Ia sebenarnya bergantung kepada keputusan yang dibuat dan lebih penting adalah bagaimana ia dibuktikan. Perlu diingatkan, termination terdapat undang-undangnya dan tidak boleh dilakukan sesuka hati.
Sebelum pergi lebih jauh, suka diingatkan bahawa penulisan ini hanya rujukan ringan sahaja dan bagi kes berat, dinasihatkan untuk berunding dengan peguam atau Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia (JTKSM).
Penamatan Kontrak Atas Sebab-Sebab Khas
Dalam undang-undang buruh Malaysia, penamatan kontrak bukan perkara yang dilakukan secara spontan. Ia diikat oleh kerangka jelas di bawah Akta Kerja 1955 (Seksyen 12 hingga 14) serta Akta Perhubungan Industri 1967 (Seksyen 20).
Intinya mudah, tetapi jelas iaitu termination yang sah mesti ada sebab yang kukuh dan proses yang adil. Bukan sekadar ‘saya rasa dia tak perform’.
Undang-undang tidak melindungi keputusan yang dibuat atas emosi, bias peribadi, atau tekanan sesaat. Ia menuntut justifikasi substantif dan prosedur yang adil.
Secara umum, majikan boleh menamatkan perkhidmatan pekerja atas sebab berikut:
- Salah laku berat (misconduct)
- Pemberhentian (retrenchment)
- Prestasi buruk (poor performance)
- Persaraan (retirement)
- Peletakan jawatan (resignation)
- Tamat tempoh kontrak (fixed-term contract)
- Kekecewaan kontrak (frustration of contract)
- Masalah kesihatan yang menghalang kerja
- Penutupan perniagaan
Di bawah Seksyen 14, Akta Kerja 1955 memberi kuasa kepada majikan untuk mengambil tindakan terhadap salah laku tetapi hanya selepas siasatan yang adil. Pilihan yang tersedia termasuk:
- Memecat tanpa notis
- Menurunkan pangkat
- Mengenakan hukuman lain yang munasabah
Tambahan pula, pekerja yang tidak hadir lebih daripada dua hari tanpa kebenaran dan gagal memberi penjelasan munasabah juga boleh ditamatkan tanpa notis.
Namun, satu prinsip kekal, setiap penamatan mesti berkait dengan pelanggaran kontrak atau sebab yang sah.
Kes Pemberhentian Kerja Kerana Prestasi Buruk
Di sinilah realiti menjadi lebih kompleks. Hak terminate pekerja under performance memang wujud tetapi ia bukan jalan pintas. Majikan tidak boleh sekadar melabel ‘poor performance’ dan terus memecat. Mereka perlu membuktikan bahawa:
- Masalah prestasi itu nyata dan konsisten
- Pekerja telah dimaklumkan tentang kelemahan tersebut
- Peluang dan masa munasabah telah diberikan untuk memperbaiki prestasi
- Tiada peningkatan walaupun selepas PIP
Proses yang sepatutnya berlaku
Dalam amalan HR yang praktikal dan selari dengan undang-undang, pendekatan biasanya berdasarkan prosedur:
- Teguran awal (informal warning)
- Isyarat pertama bahawa ada sesuatu yang tidak kena.
- Tempoh penambahbaikan
- Bukan sekadar ‘cuba lagi’ tetapi dengan KPI jelas dan sokongan.
- Show cause letter
- Dokumen formal yang meminta pekerja menjelaskan prestasinya.
- Warning letter
- Amaran bertulis jika tiada perubahan ketara.
Bila termination menjadi tidak sah?
Jika majikan:
- Tidak memberi peluang mencukupi
- Tidak mendokumentasikan proses
- Tidak memberi ruang pekerja membela diri
Maka tindakan terminate boleh dianggap sebagai pemberhentian tidak adil (unfair dismissal).
Dalam situasi ini, pekerja berhak membuat aduan kepada Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia. Dan implikasinya bukan kecil, ia termasuk kemungkinan pampasan atau perintah pengembalian kerja.
Baca juga: Panduan HR & Pekerja Untuk Show Cause Letter
Kesimpulannya, hak terminate pekerja underperformance bukan senjata. Ia adalah mekanisme terakhir. Untuk majikan, ia tentang disiplin proses, bukan sekadar hasil. Untuk pekerja pula ia tentang kesedaran bahawa prestasi bukan pilihan, ia adalah asas kelangsungan kerja.
Dalam dunia kerja moden, keputusan bukan dinilai hanya pada “apa yang berlaku”, tetapi bagaimana ia diuruskan.
Pengurusan Pekerja Boleh Jadi Mencabar Tanpa MySyarikat!
Sebagai majikan, menguruskan pelbagai jenis pekerja boleh menjadi tugas yang rumit. Tanpa sistem yang teratur, risiko salah pengiraan, rekod bercelaru, atau ketidakpatuhan terhadap polisi adalah tinggi.
Perkenalkan MySyarikat, sistem HRMS (Human Resource Management System) automasi yang membantu majikan:
- Mengautomasikan tugasan: Semua tugasan direkodkan secara digital untuk memudahkan semakan.
- Menguruskan pengurusan secara online: Sebarang tugasan kini boleh diakses dengan satu klik.
- Memastikan pematuhan: Sistem direka untuk mematuhi undang-undang kerja di Malaysia.
Tidak kira sama ada anda majikan SME atau syarikat besar, MySyarikat adalah penyelesaian lengkap untuk pengurusan sumber manusia anda!
Mari BOOK DEMO untuk mendapatkan sistem MySyarikat sekarang!
tuan , company saya terminate staff serta merta dengan gaji penuh , sedangkan staff sudah bagi notis 30 hari berkerja . adakah betul tindakan itu?
Jika pemberhentian 24 jam maka majikan majikan perlu membayar ganti rugi notis kepada pekerja.
assalammualaikum tuan, majikan telah beri notis tamat kerja dengan alasan performance saya tidak mencapai standard. saya tidak diberi sebarang show cause ataupun warning letter terlebih dahulu. bolehkah saya tuntut keadilan untuk hal ini serta hal diskriminasi terhadap saya.
Boleh minta borang penilaian daripada majikan untuk membuktikan pekerja underperform terlebih dahulu. Jika tiada baru boleh buat aduan ke JPP.